विभागों की तत्पर कार्रवाई से राशन कार्ड एवं जॉब कार्ड संबंधी प्रकरणों का हुआ समाधान
कोरबा 25 जून 2026/
आम नागरिकों की समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने और शासकीय सेवाओं को जन-जन तक पहुंचाने में सीएम हेल्पलाइन प्रभावी माध्यम के रूप में कार्य कर रही है। पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों एवं आवेदनों पर संबंधित विभागों द्वारा प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जा रही है, जिससे हितग्राहियों को समयबद्ध राहत मिलने के साथ-साथ आवश्यक सेवाओं का लाभ भी सुगमता से प्राप्त हो रहा है।
इसी क्रम में विकासखण्ड करतला अंतर्गत ग्राम चैनपुर निवासी श्री कृष्ण पाल/विजय सिंह राठौर द्वारा नवीन राशन कार्ड जारी करने संबंधी आवेदन सीएम हेल्पलाइन में दर्ज कराया गया था। आवेदन प्राप्त होने के उपरांत कार्यालय जनपद पंचायत करतला द्वारा आवश्यक परीक्षण एवं प्रक्रिया पूर्ण कर हितग्राही को नवीन राशन कार्ड जारी कर दिया गया। वहीं ग्राम रोगदा निवासी श्री वेदराम पटेल ने राशन कार्ड में सदस्य का नाम जोड़ने के लिए आवेदन प्रस्तुत किया था। प्रकरण का परीक्षण कर आवश्यक दस्तावेजों का सत्यापन किया गया तथा संबंधित सदस्य का नाम राशन कार्ड में दर्ज कर दिया गया। इसी प्रकार ग्राम रीवापार निवासी श्री ऋषभ पटेल द्वारा जॉब कार्ड सत्यापन संबंधी आवेदन प्रस्तुत किया गया था, जिस पर त्वरित कार्रवाई करते हुए आवश्यक परीक्षण के बाद प्रकरण का सफलतापूर्वक निराकरण कर दिया गया।
सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त आवेदनों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निराकरण से नागरिकों का शासन की व्यवस्थाओं के प्रति विश्वास लगातार मजबूत हो रहा है। विभिन्न विभागों द्वारा की जा रही त्वरित कार्रवाई से आमजन को उनकी समस्याओं का समाधान घर बैठे प्राप्त हो रहा है तथा शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ भी अधिक प्रभावी ढंग से सुनिश्चित किया जा रहा है।
CM हेल्पलाइन 181 का कमाल: करतला में 24 घंटे में बने राशन कार्ड, जुड़ा नाम, हुआ जॉब कार्ड सत्यापन शासन की सेवाएं अब घर बैठे, आवेदन करते ही एक्शन – चैनपुर, रोगदा, रीवापार के 3 मामले बने नजीर
1. ग्राम चैनपुर – नया राशन कार्ड जारी
श्री कृष्ण पाल पिता विजय सिंह राठौर ने नए राशन कार्ड के लिए CM हेल्पलाइन 181 पर आवेदन किया। जनपद पंचायत करतला ने तत्काल दस्तावेज जांचे और प्रक्रिया पूरी कर हितग्राही को नया राशन कार्ड सौंप दिया। अब परिवार को हर महीने सरकारी राशन मिलेगा।
2. ग्राम रोगदा – राशन कार्ड में नाम जुड़ा
श्री वेदराम पटेल ने राशन कार्ड में परिवार के सदस्य का नाम जोड़ने हेतु आवेदन दिया था। खाद्य विभाग ने सत्यापन के बाद उसी दिन सदस्य का नाम दर्ज कर दिया। अब पूरे परिवार को योजना का लाभ मिलेगा।
3. ग्राम रीवापार – जॉब कार्ड का निपटारा
श्री ऋषभ पटेल का जॉब कार्ड सत्यापन का प्रकरण लंबे समय से लंबित था। CM हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज होते ही पंचायत विभाग हरकत में आया। आवश्यक परीक्षण के बाद प्रकरण का सफलतापूर्वक निराकरण कर दिया गया। अब उन्हें मनरेगा में काम मिल सकेगा।
181: भरोसे का नया नाम
जिला प्रशासन के अनुसार CM हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होते ही संबंधित अधिकारी के मोबाइल पर अलर्ट जाता है। हर प्रकरण की समय-सीमा तय है। जवाबदेही तय होने से अधिकारी खुद हितग्राही से संपर्क कर रहे हैं।
इससे राशन, पेंशन, जॉब कार्ड, बिजली, पानी, स्वास्थ्य जैसी बुनियादी सेवाओं की शिकायतें घर बैठे हल हो रही हैं। नागरिकों का शासन की व्यवस्थाओं के प्रति विश्वास लगातार मजबूत हो रहा है।
कैसे लें CM हेल्पलाइन 181 का लाभ?
1. टोल फ्री कॉल: 181 डायल करें
2. वेब पोर्टल: https://cmhelpline.cgstate.gov.in
3. मोबाइल ऐप: CM Helpline CG
4. WhatsApp: 94255-18100 पर Hi भेजें
शिकायत दर्ज करने पर शिकायत क्रमांक मिलेगा, जिससे आप ऑनलाइन स्टेटस देख सकते है।
